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Ao acessar, navegar ou realizar uma compra neste site, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.
A UpGroom é uma marca operada pela EMPREENDIMENTOS FC VENDAS E SERVICOS LTDA , especializada na comercialização de equipamentos profissionais para banho e tosa, apresentações exclusivamente para profissionais que atuam em atendimento domiciliar, além de produtos digitais informativos.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, o usuário declara que:
Caso não esteja de acordo com estes Termos, o uso do site deverá ser interrompido imediatamente.
2. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras, o usuário poderá solicitar dados pessoais, como nome, endereço, e-mail e telefone.
O usuário é responsável por:
A UpGroom não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.
3. Produtos e Serviços
Produtos físicos
Os produtos comercializados pela UpGroom são enviados diretamente de fornecedores localizados no exterior, operando no modelo de dropshipping internacional.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor ou acabamento.
Produtos digitais
Os produtos digitais, como eBooks, têm acesso imediato após a confirmação do pagamento.
⚠️ Por se tratar de conteúdo digital, não há garantia de reembolso após o acesso, salvo nos casos previstos na lei.
4. Preços e Pagamentos
Os preços listados no site podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.
As formas de pagamento disponíveis são informadas no momento da compra e processadas por plataformas seguras e certificadas.
A UpGroom não tem acesso a dados bancários ou informações completas de pagamento dos clientes.
5. Entrega e Prazos
Os prazos de entrega estão detalhados na Política de Envio e Entrega, disponível no site.
Por se tratar de importação internacional, os prazos são estimados e podem sofrer variações devido a fatores externos, como fiscalização alfandegária e logística dos Correios.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As condições de troca, devolução e reembolso estão descritas na Política de Troca, Devolução e Reembolso, disponível no site.
Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com essas condições.
7. Responsabilidades e Limitações
A UpGroom não se responsabiliza por:
Os produtos devem ser usados de acordo com as orientações do fabricante.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo apresentado no site, incluindo textos, imagens, logotipo, identidade visual e materiais digitais, está protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia da UpGroom.
9. Uso Indevido do Site
É expressamente feliz:
O descumprimento poderá resultar em bloqueio de acesso e medidas legais cabíveis.
10. Alterações nos Termos
A UpGroom reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir da publicação no site.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia será resolvida no foro do domicílio do consumidor, conforme previsto na lei.
12. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
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